Afirmamos que nosso guia de tamanhos é bastante preciso, mas, em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe.

Todos os nossos produtos incluem frete expresso ou registrado gratuito, dependendo do valor da compra.

A coleção Empório Aragão é uma edição limitada, criada exclusivamente para você a partir da data da compra. Impressa, cortada e finalizada à mão com a máxima qualidade e precisão, o tempo de produção dedicado ao seu item específico varia normalmente de 15 a 17 dias corridos. Portanto, os prazos de entrega variam de 3 a 7 dias úteis, dependendo do destino final - território europeu ou não europeu. Você deverá receber seu pedido em 20 a 30 dias corridos. O frete expresso gratuito está sempre disponível para pedidos acima de 800€. Por favor, leve em consideração nossos prazos de produção antes de finalizar sua compra, pois não podemos reduzir o tempo de produção para pedidos urgentes.

Sim.

Caso seu produto esteja danificado ou com defeito, envie um e-mail para emporioaragao@gmail.com com o assunto “Solicitação de Devolução” em até quatorze (14) dias após o recebimento, fornecendo comprovação adequada do dano ou defeito.

A Empório Aragão analisará sua solicitação o mais breve possível para determinar se o dano ou defeito justifica o reembolso. Informaremos nossa decisão de aprovar ou negar sua solicitação, juntamente com a justificativa da mesma.

Sim, envie-nos um e-mail com o número do pedido para solicitar a embalagem para presente ou escreva isso na descrição/observações do pedido no momento da compra.

Um cartão de crédito pode ser bloqueado por diversos motivos:

• Compre algo em um local diferente da sua área residencial.
• Comprar um item caro

Os bancos também podem bloquear automaticamente o seu pagamento por estar sendo usado em um país diferente. Se você teve problemas com o seu cartão, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso chat. Por favor, informe seu nome e enviaremos um link para pagamento.

Nossa equipe está sempre disponível através do botão de contato em nosso formulário, com um tempo de resposta de um a dois dias úteis.